Cette garantie est assurée par piece-console, en option supplémentaire, en cas de problème avec un colis. Quel que soit le transporteur choisi, voici les cas applicables par la garantie :

-Perte du colis par le transporteur et/ou entreprise mandaté pour le transport (la poste, Chronopost, etc.)

- Casse pendant le transport de la ou les pièces commandées.

-Retour colis + réexpédition de la même commande si problème du à l’acheminement

Dans le cas où cette garantie n’est pas achetée, le client est responsable du colis depuis le départ de l’entreprise piece-console, et doit donc faire les démarches nécessaires pour son remboursement auprès des transporteurs associés.