DECOUVREZ LES GARANTIES PIECE-CONSOLE.COM

Livraison rapide et suivie

Votre colis vous sera expédié maximum 48h après la commande payée.

Notre réseau de transport vous permet d’obtenir une livraison à un prix très compétitif.

Nous vous envoyons par email votre numéro de suivi qui vous permet d’avoir accès à toutes les étapes de votre livraison (de la préparation de commande à l’envoi de celle-ci).

Nombreux sont nos clients satisfaits de la rapidité de notre procédé de livraison. Vous pouvez consulter leurs avis sur Trustpilot.

Paiements sécurisés garantis !

Votre paiement sera effectué par le biais du site de la Caisse d’Epargne. Nous vous informons que vos données bancaires ne transitent en aucun cas chez nous.

Pour votre bien être, nous avons choisi 3D Secure, qui est un moyen de sécuriser davantage le paiement de nos clients.

Un service client haute performance

Nous accordons une grande importance à notre satisfaction client. C’est pourquoi, dès réception de votre email, nous nous engageons à y répondre sous 24h ouvrables maximum. Si par ailleurs, vous ne recevez pas de réponse dans la journée : vous pouvez nous contacter via votre propre messagerie, n’oubliez pas de vérifier vos SPAM et ajoutez notre adresse email (contact@piece-console.com) à vos expéditeurs.

Quoi qu’il arrive, nous nous engageons à trouver une solution à votre problème. Que ce soit par des conseils, par un retour de produit ou par un remboursement.

Un stock toujours complet

Les produits que vous trouvez sur le site piece-console.com sont TOUS en stock. En effet, si un produit est épuisé, alors celui-ci est systématiquement bloqué sur notre site.

Nous maintenons nos références en stock le plus longtemps possible, afin que vous puissiez réparer votre console plusieurs années après que vous l’ayez acheté !

Par ailleurs, il vous est toujours possible de nous contacter pour un réapprovisionnement. Comptez environs 20 jours pour la réception d’une pièce sur commande.

Politique de retour de produits

Nous nous engageons à vous faciliter le retour de produits : nous acceptons un retour jusqu’à 15 jours après que l’achat soit effectué.

Remboursement intégral

Piece-console.com s’engage à vous rembourser si jamais vous rencontrez un problème. Pas de bon d’achat chez nous, vous serez réellement remboursé.

Une garantie irréprochable

Etant donné que nous sommes sûrs de la qualité des produits que nous vous proposons ceux-ci vous sont garantis pendant 2 an !

Des pièces certifiées d’origine

Les pièces que nous vous envoyons sont conformes aux attentes des constructeurs et fonctionnera comme votre pièce d’origine.

Il faut savoir que nous effectuons des contrôles de nos pièces avant commercialisation.

Evidemment, comme énoncé ci-dessus, si un produit ne satisfait pas entièrement, nous vous le changerons ou vous le rembourserons.